恒丰银行深知个人信息对儿童及其监护人而言的重要性，也感谢儿童及其监护人对我行的信任。为了更好地保护儿童的个人信息，除《恒丰银行电子银行用户隐私政策》以外，我行将通过《儿童个人信息保护规则》（以下简称“本规则”）向儿童及其监护人说明恒丰银行App如何收集、使用、存储和对外提供儿童的个人信息（以下简称“儿童信息”），以及我行为儿童及其监护人提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式，并说明儿童及其监护人所享有的权利。本规则中“儿童”，是指不满14周岁的未成年人。除另有约定外，本规则所用术语和缩略词与《恒丰银行电子银行用户隐私政策》中的术语和缩略词具有相同的涵义。
本规则是在《恒丰银行电子银行用户隐私政策》基础上制定的特别规则，专门适用于我行涉及儿童个人信息处理的产品或服务。与《恒丰银行电子银行用户隐私政策》如有不一致之处，以本规则为准；本规则未载明之处，则参照适用《恒丰银行电子银行用户隐私政策》。
为了维护儿童的合法权益，如果您是儿童的监护人（父母或其他监护人），请您仔细阅读和选择是否同意本规则。如果您是儿童本人，您需要和您的监护人（父母或其他监护人）共同仔细阅读本规则，并在征得监护人同意后，使用我行的产品、服务或向我行提供个人信息。
请儿童和其监护人仔细阅读并充分理解《恒丰银行电子银行用户隐私政策》和本规则，特别是采用加粗字体进行标注提示的部分。由监护人选择是否同意相关个人信息保护政策以及是否同意儿童使用我行的产品和服务。如果监护人不同意相关个人信息保护政策和本规则的内容或不同意提供服务所必要的信息，将可能导致我行的产品和服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，儿童和其监护人可能无法正常使用我行的产品、服务或相关的具体业务功能。
在涉及收集、使用、存储和对外提供儿童个人信息的业务流程节点，我行将通过强制身份验证（如要求输入监护人身份信息、进行人脸识别比对等）、独立弹窗提示、单独勾选同意选项、重大利害关系异常条款涂红、加粗、下划线等其他足以引起注意等方式，确保取得监护人本人独立、明确的授权。对于疑似由儿童本人发起的需监护人同意的操作，系统将中断流程并提示需由监护人完成验证。
一、我行如何收集儿童信息
在您使用我行提供的电子银行业务功能（以下统称“服务”）的过程中，我行可能需要向您收集一些个人信息，用以向您提供服务、提升我行的服务质量、保障您的账户和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定，这些信息当中可能涉及儿童信息。我行在《恒丰银行电子银行用户隐私政策》当中，结合具体服务逐一说明了需要您同意我行收集的信息类型与用途以及拒绝同意的后果。具体请查阅《恒丰银行电子银行用户隐私政策》。
我行提供的与儿童有关的服务是不断更新和发展的。如您选择使用《恒丰银行电子银行用户隐私政策》及本规则当中尚未涵盖的其他服务，或出现其他我行需要超出上述收集范围收集儿童信息情形的，我行会通过页面提示、交互流程、协议约定等方式另行告知，并重新取得儿童父母或其他监护人的同意。
二、我行如何使用儿童信息
1．我行严格遵守国家法律法规及监管规定，按照《恒丰银行电子银行用户隐私政策》及本规则的约定使用儿童信息，将收集的监护人和儿童信息用于以下用途：
（1）验证儿童和监护人身份；
（2）提供必要的产品和服务及提升服务质量；
（3）保障您的账户和资金安全。
2．当我行要将儿童信息用于《恒丰银行电子银行用户隐私政策》及本规则未载明的其他用途时，会另行告知您，并按照法律法规及监管规定再次征得儿童的监护人（父母或其他监护人）的同意。
三、我行如何存储和保护儿童信息
1．我行会按照《恒丰银行电子银行用户隐私政策》的约定存储与保护儿童信息，严格设定信息访问权限，对可能接触到儿童信息的工作人员采取最小必要的授权原则，并采取技术措施对工作人员处理儿童信息的行为进行记录和管控，避免违法处理儿童个人信息。
2．我行已制定个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略及规程。在发生个人信息安全事件后，我行将按照法律法规的要求，及时向个人信息主体或其监护人告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我行已采取或将要采取的处置措施、个人信息主体或其监护人可自主防范和降低风险的建议、我行的补救措施等。我行将以App推送通知、手机短信等方式告知上述事项。难以逐一告知时，我行会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时，我行还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。若因我行原因导致儿童的合法权益受损，我行将承担相应的法律责任。
3．在您终止我行电子银行服务或终止使用我行提供的与儿童有关的服务后，我行会停止对儿童信息的收集和使用，并在为实现本规则目的所必要的最短期限内依法删除或匿名化处理儿童和监护人的个人信息，法律法规或监管机构对个人信息存储时间另有规定的除外。
四、我行如何对外提供儿童信息
我行承诺对儿童信息进行严格保密。如果为了向您提供服务而需要将儿童信息提供至第三方，我行将自行进行安全评估，评估该第三方接收儿童信息的合法性、正当性、必要性、安全性。我行将要求第三方对儿童信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我行会按照法律法规及国家标准的要求告知对外提供儿童信息的类型、处理目的、处理方式、接收方的名称或者姓名以及联系方式并征得儿童父母或其他监护人的同意，或确认第三方已经征得儿童父母或其他监护人的同意。
五、如何访问和管理儿童信息
在使用我行电子银行服务期间，为了您可以更加便捷地访问和管理（包括查阅、更正、复制、撤回同意、删除等）儿童信息，同时保障您注销账户的权利，我行提供了相应的操作设置，您可以按照《恒丰银行电子银行用户隐私政策》中的指引进行操作。
六、本规则如何更新
因业务需要或法律法规及监管要求，我行会适时对本规则进行修订。在本规则发生变更时，我行会在恒丰银行App上发出本规则更新版本，并会在变更内容生效前以App推送通知、弹窗形式或网站公告等合理方式通知您，以便您能及时了解本规则最新内容。如果您是儿童的监护人（父母或其他监护人），请您仔细阅读和选择是否同意本规则更新后的内容。如果您是儿童本人，您需要和您的监护人（父母或其他监护人）共同仔细阅读本规则更新后的内容，并在征得监护人同意后，使用我行的产品、服务或向我行提供个人信息。
您需要对本规则更新后的内容知悉并确认。如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应服务，并注销相关的用户，我行将停止收集您的相关个人信息。
七、如何联系我行
如您对本规则或儿童个人信息保护相关事宜有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我行联系：
1.营业网点：您可直接向我行网点工作人员或在意见簿中反映问题。
2.客服电话：您可拨打我行24小时服务热线，拨打95395转7号键反映问题。
3.官方网站：您可登录恒丰银行官方网站（www.hfbank.com.cn）联系我行在线客服反映问题。
4.手机渠道：关注“恒丰银行”微信公众号，或通过恒丰银行手机银行APP，联系我行在线客服反映问题。
5.投诉电子邮箱：hfxb@hfbank.com.cn。
6.信函投诉受理地址及邮编：山东省济南市泺源大街8号（绿城金融中心）消费者投诉专用；250000。
温馨提示：
1.您可以通过恒丰银行公布的投诉渠道提出投诉。
2.投诉处理机构将在规定时限内作出处理决定并向您告知。
3.您如果对投诉处理结果有异议，可自收到处理决定之日起30日内通过书面形式向投诉处理机构的上级机构提出申请核查。
4.您如果对核查结果仍有异议，可向投诉处理机构了解当地金融消费者纠纷调解组织联系方式并申请调解，或通过向恒丰银行股份有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼等途径解决纠纷。
我行全称：恒丰银行股份有限公司，注册地址：山东省济南市历下区泺源大街8号，邮编：250000。